En tant que freelance, il n’est pas toujours évident de trouver ses premiers clients. Être indépendant signifie maîtriser plusieurs métiers. En plus de notre activité, il faut s’occuper de l’administratif, la comptabilité, le marketing, et la partie commerciale. Il est donc nécessaire de connaitre l’art de la prospection clients. Que vous soyez rédacteur, graphiste, développeur web, ou dans un autre domaine, la recherche de nouvelles opportunités fait partie de la clé du succès. Dans cet article, je vais vous partager différents moyens de trouver des clients afin de créer une activité prospère.
La prospection à froid
C’est la stratégie classique qu’on connait tous, prospecter à froid. C’est une stratégie d’outbound marketing, ce qui signifie qu’on va chercher le client. Pour cela, il faut bien connaître sa clientèle cible. Avant de contacter votre cible, renseignez vous sur son activité, et les objections qu’elle pourrait avoir. Vous pouvez contacter votre prospect par mail, par téléphone ou par les réseaux sociaux.
Si vous optez pour une stratégie par mail, pensez à créer des séquences d’emailing. Vous allez susciter l’intérêt et établir une relation avec le prospect. N’oubliez pas de personnaliser chaque email, et d’insérer un appel à l’action à chaque fin de mail.
Par téléphone, l’approche est plus directe mais plus efficace que les mails. Pensez à bien préparer l’appel, et à vous renseigner sur l’entreprise.
Par les réseaux sociaux, il faut engager la conversation et les échanges avec les internautes. Il faut commencer à discuter, vous intéresser à votre cible, cela va vous aider à mieux connaitre ses besoins et à mieux définir votre offre.
Les réseaux sociaux
Comment trouver des clients sans passer aujourd’hui par les réseaux sociaux ? L’utilisation des smartphones est de plus en plus importante chaque année. Selon une étude réalisée par Meltwater en 2023, 59 % des recherches internet mondiales se font sur mobile. Plus de 92 % des utilisateurs accèdent à internet grâce à leur mobile. Il est donc primordial d’avoir une présence en ligne et plus particulièrement les réseaux sociaux.
En tant qu’entreprise, il n’est pas nécessaire d’être présent partout. Selon votre cible, certains réseaux seront peut-être plus pertinents que d’autres.
- LinkedIn : c’est un réseau BtoB. L’audience se situe entre 25 et 34 ans. Vous pouvez trouver des missions et y postuler. Vous pouvez établir des connexions stratégiques avec les bonnes personnes.
- Facebook : 60 % de l’audience à plus de 35 ans. Même si ce réseau est devenu moins populaire avec les années, il offre plein de fonctionnalités pour l’entreprise. Il est possible d’avoir une page professionnelle sur Facebook, et de faire de la publicité payante Facebook Ads pour attirer une cible spécifique.
- Instagram : l’audience se situe entre 18 et 35 ans. Les internautes vont sur Instagram pour se détendre, il faut éviter une communication trop technique ou professionnelle. Si vous avez un compte pour votre activité, vos clients vont y rechercher plus d’authenticité, ils veulent savoir qui vous êtes.
- TikTok : c’est un réseau plus jeune, mais compte 14,2 millions d’utilisateurs en France, ce qui présente beaucoup d’opportunités. 34 % des utilisateurs ont entre 16 et 24 ans. Ce réseau permet de gagner en influence mais nécessite de se focaliser sur la création de contenu.
Il faut être actif pour montrer son expertise, développer son réseau professionnel et construire une réputation en ligne.
Lorsque vous démarrez votre entreprise, les réseaux sociaux sont un bon moyen de trouver des bêtas testeurs, pour essayer votre offre (de façon gratuite ou avec un lancement à prix réduits) et avoir des avis en retour.
Les communautés
- Les groupes d’entrepreneurs Facebook, ou les groupes sur les réseaux sociaux sont un excellent moyen de se faire connaître et se créer un réseau professionnel.
- Évènements : les réunions locales, conférences ou webinaires sont d’autres techniques pour rencontrer d’autres entrepreneurs. Vous allez pouvoir échanger sur vos problématiques et vous faire même des amis. En créant du contact et en vous faisant connaitre, vous favoriser le bouche-à-oreille.
- Le réseau d’entreprise ou club des entreprises : c’est un ensemble d’entreprises qui se regroupent lors d’évènements dans le but d’échanger, s’entraider, développer son activité.
- Le coworking : intégrer des espaces de coworking peut vous aider à rencontrer d’autres entrepreneurs également.
Si vous êtes freelance, il est important ne pas rester seul. Lutter contre la solitude en intégrant des groupes permet d’éviter l’isolement social et les baisses de moral.
Plateformes de freelance
- ComeUp : anciennement 5euros, la plateforme est très simple d’utilisation. Du côté du freelance, il existe 3 abonnements différents pour pouvoir poster ses services :
- Basique : gratuit. Limités à 6 services, et les prix de départ sont de 5 à 100 € et les options jusqu’à 100 €. Il n’y a pas de mise en forme, d’autres outils marketing inclus.
- Plus standard : 8,99 € HT/mois. Les services sont illimités. Les prix de départ vont jusqu’à 250 €, et les options jusqu’à 250 €.
- Plus premium 34,99 € HT/mois. La formule la plus complète, elle donne accès pleinement à toutes les fonctionnalités. On peut y proposer des services jusqu’à 1000 euros
- Malt : anciennement Hopwork. La plateforme de freelancing fonctionne de façon différente. Pour décrocher des contrats, il faut d’abord se créer un profil. Ensuite, les clients peuvent rechercher des freelances selon le métier et le secteur géographique. Les profils affichés mettent en avant les compétences, les avis et le tarif du freelance.
- Codeur : c’est une plateforme qui fonctionne plutôt en appel d’offres. Les entreprises peuvent y poser des projets, ensuite les freelances envoient leurs devis. Les entreprises peuvent également rechercher directement des prestataires et les contacter. Il existe 3 abonnements pour les freelances :
- Freelance Pro : 31,90€ HT/mois. Vous pouvez contacter jusqu’à 80 clients par mois.
- Freelance Pro Max : 59,90€HT/mois. Vous pouvez contacter jusqu’à 200 clients par mois.
- Agence : 109,90€ HT/mois. Vous pouvez contacter jusqu’à 400 clients par mois, mais vous l’aurez compris, cette option est plutôt destinée aux agences.
- Fiverr : c’est une plateforme en ligne qui fonctionne sur le même principe que ComeUp.
Site internet
Pourquoi ne pas attirer des clients grâce à ton site web, sans rien faire ? C’est ce qu’on appelle l’inbound marketing. Les internautes qui vont atterrir sur votre site internet sont encore plus qualifiés que n’importe quel internaute. Ils savent pourquoi ils visitent votre site internet.
Grâce au référencement naturel, vous allez pouvoir optimiser le contenu afin d’attirer naturellement les prospects. Cette stratégie va vous permettre d’avoir des résultats à long terme, et de gagner en notoriété. Travailler son référencement naturel c’est une stratégie à long terme, pour permettre de devenir une référence dans son secteur.
Si vous souhaitez en savoir plus sur le SEO, je serai ravie d’échanger avec vous sur le sujet.
Il y a de nombreux moyens de trouver des clients, mais une chose est certaine, il ne faut pas rester passif et attendre que les clients tombent du ciel. Même si vous avez actuellement des clients, ne négligez pas la partie prospection. Pour d’autres astuces, vous pouvez lire mon article sur mes outils préférés en marketing digital.
